Hizmet Şartları

HİZMET ŞARTLARI

LokmaGo web sitesi ve hizmetlerini kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Şartlar

  • Bu siteden alışveriş yapan her müşteri, aşağıda belirtilen hizmet şartlarını kabul etmiş sayılır.

  • LokmaGo, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla hizmet şartlarında değişiklik veya güncelleme yapma hakkını saklı tutar.

  • Web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncel hizmet şartlarını kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Ürünler ve Fiyatlar

  • Sitede sunulan ürünlerin fiyatları Türk Lirası (₺) cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.

  • Fiyatlar, indirimler ve kampanyalar gerekli durumlarda değiştirilebilir.

  • Ürün görsellerinin mümkün olduğunca gerçeğe uygun şekilde sunulmasına özen gösterilir. Ekran ayarları, üretim veya tedarik süreçleri nedeniyle ürünün renk, ton veya bazı görsel detaylarında küçük farklılıklar oluşabilir.

  • Ürünlerin temel özellikleri ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir.

3. Sipariş ve Ödeme

  • Siparişiniz, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.

  • Ödemeler güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

  • Ödeme işlemleri sırasında alınan kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat ve Gizlilik Politikamız kapsamında işlenir ve korunur.

  • Ödeme işleminin başarısız olması veya ödeme onayının alınamaması durumunda sipariş tamamlanmamış sayılabilir.

4. Kargo ve Teslimat

  • Siparişler ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Teslimat süresi; teslimat adresine, kargo firmasının yoğunluğuna, resmi tatillere ve SATICI'nın kontrolü dışında gelişen durumlara göre değişiklik gösterebilir.

  • Sipariş sırasında teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

  • Kargo ve teslimat süreçleri hakkında ayrıntılı bilgi için Kargo & Teslimat Politikası metnimizi inceleyebilirsiniz.

5. İade ve Değişim

  • Müşterilerimiz, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve cayma hakkı koşulları çerçevesinde ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

  • Üründe üretim kaynaklı bir hata, kusur veya ayıp bulunması durumunda yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

  • İade ve değişim işlemlerinin şartları hakkında ayrıntılı bilgi için İade ve Değişim Politikası metnimizi inceleyebilirsiniz.

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

  • Kullanıcılar web sitesini yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı kabul eder.

  • Başkalarının haklarını ihlal edecek, yanıltıcı, hukuka aykırı veya zararlı davranışlarda bulunmak yasaktır.

  • Kullanıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

  • Web sitesinin işleyişini bozabilecek veya güvenliğini tehlikeye atabilecek faaliyetlerde bulunulamaz.

7. Sorumluluk

  • LokmaGo, web sitesinde bulunan ürün, fiyat ve diğer bilgilerin doğru ve güncel tutulması için gerekli özeni göstermektedir.

  • Teknik aksaklıklar, sistem güncellemeleri veya SATICI'nın kontrolü dışında gerçekleşen durumlar nedeniyle web sitesine geçici olarak erişilememesi söz konusu olabilir.

  • Kargo firmasından veya SATICI'nın kontrolü dışında gelişen sebeplerden kaynaklanan teslimat gecikmelerinde ilgili yasal hükümler saklıdır.

  • İşbu Hizmet Şartları, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

8. İletişim

Ürünlerimiz, siparişleriniz, iade ve değişim işlemleri veya diğer konulardaki soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: lokmago.offical@gmail.com
Telefon: 0507 724 74 97

Mağaza Adı: LokmaGo
Satıcı: Ekmel Murat Güngördü
Adres: İstanbul / Üsküdar